只要保養(yǎng)得宜，升降機(jī)是安全的，如果以乘客數(shù)量計(jì)算，為保障客運(yùn)升降機(jī)乘客安全，多數(shù)國家和地區(qū)有特定的法律規(guī)定升降機(jī)安全和檢查維修。
多數(shù)的法例規(guī)定，升降機(jī)內(nèi)有：警鐘（被困時求救），開（關(guān)）門按鈕和緊急停止按鈕，部分升降機(jī)還有求助電話，后備電池照明等設(shè)備，很多升降機(jī)還有超載警告，防止因過重引起意外。
大部份升降機(jī)均設(shè)有閉路電視，讓升降機(jī)外的人可以看見轎箱內(nèi)發(fā)生的事情，萬一因?yàn)橥ｋ?，機(jī)械故障等原因被困在升降機(jī)內(nèi)，應(yīng)該保持鎮(zhèn)定，使用警鐘或?qū)χv機(jī)向管理處求救，等候管理處召喚升降機(jī)維修人員把升降機(jī)打開，若果乘客有手提電話，可按照升降機(jī)內(nèi)保養(yǎng)公司貼紙或指示牌的電話號碼，致電升降機(jī)保養(yǎng)公司要求救援，除非有危險情況，例如升降機(jī)內(nèi)有人受傷或發(fā)生火警，否則不應(yīng)直接致電緊急求救電話要求救援，因?yàn)橄绬T以救人機(jī)門，結(jié)果造成升降機(jī)損傷，不但令升降機(jī)要花多一些時間維修，會增添額外保養(yǎng)開支，受困時不要強(qiáng)行打開升降機(jī)門離開，因?yàn)檗I箱當(dāng)時不是對齊樓面，升降機(jī)亦有突然再次開動的可能，強(qiáng)行離開可能會掉進(jìn)井內(nèi)，或被移動中的升降機(jī)壓傷，而且正常情況下升降機(jī)門很難可以徒手打開，短時間困在升降機(jī)內(nèi)通常不導(dǎo)致窒息，而且很少會有下墜的風(fēng)險。
鏈條是升降機(jī)(導(dǎo)軌式升降機(jī)，鋁合金升降平臺，液壓升降平臺)中的關(guān)鍵部位，對升降機(jī)的安全使用具有重要的意義，導(dǎo)軌式升降機(jī)的鏈條一般采用高碳優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼或低合金鋼制造，其較終熱處理狀態(tài)為正火后低溫回火，鏈條顯微組織狀態(tài)對鏈條性能具有重要的影響，鏈條在現(xiàn)在運(yùn)輸行業(yè)中也逐步得到了普遍的應(yīng)用，但是時間久了以后也會存在不少的故障，那造成鏈條故障的原因是什么呢。
1.鏈條鏈輪配合不好可能是鏈條磨損，節(jié)距伸長引起的，如果有跳齒的現(xiàn)象要及時更換鏈條，鏈輪磨損也是需要更換的，以免損壞新的鏈條。
2.鏈條鏈輪的張力與鏈條松邊下垂距離有關(guān)，對可調(diào)中心距的水平和傾斜傳動，鏈條松邊垂度應(yīng)該為中心距的2%左右，中心線垂直傳動或受震動載荷，反向傳動應(yīng)該使鏈條更為張緊。
3.鏈條鏈輪的前鏈條抖動的原因是鏈條過松，載荷過大或有一個和多個鏈節(jié)不靈活，解決的辦法就是安裝鏈條張緊裝置或可調(diào)中心距，可能的話要降低載荷。
